İnternetin gelişimiyle birlikte hayatımıza giren e-ticaret platformları, şu anda hayatımızın önemli bir parçası haline gelmiş durumda. Evden çıkmadan tek bir tıkla istediğimiz ürünleri satın alabildiğimiz bu mecralarda, belirli aralıklarla yasal düzenlemeler yapılmaya devam ediyor. 1 Ocak tarihinden itibaren yürürlüğe girecek olan ve kargo iadesi yapanları doğrudan ilgilendiren yeni düzenleme, internet alışverişlerinde önemli bir dönemin başlangıcını işaret ediyor.

1 Ocak'ta başlayacak olan bu yeni düzenleme ile birlikte, internet üzerinden satın alınan ürünlerin iadesi konusunda tüketicilerin sorumluluğu artacak. Ticaret Bakanlığı'nın 'Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik' kararı ile teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilen tüketiciler, iade işlemlerinde daha dikkatli olmak durumda kalacaklar.

Kargo İade Ücreti Tüketiciye Ait

Yeni düzenlemede dikkat çeken önemli noktalar da bulunuyor. Bu süreçte, bu noktalara dikkat etmek gerekiyor. Satın alınan malın kusurlu olması durumunda, tüketici iade sürecinde herhangi bir kargo ücreti ödemek zorunda kalmayacak. Ancak alışverişten vazgeçme ya da kargoyu teslim almama gibi keyfi nedenlerle cayma hakkının kullanılması durumunda ise kargo iade ücretini tüketiciler kendi ceplerinden karşılamak durumunda kalacaklar.